Assistência segura, acessível, responsável e participativa

Nome do indicador

ID do código no PRIME

Definição

Este indicador mede em que medida a assistência foi prestada de forma segura, acessível, responsável e participativa.

• Segurança: A assistência previne e minimiza, tanto quanto possível, quaisquer efeitos negativos indesejados da intervenção, que podem aumentar a vulnerabilidade das pessoas a riscos físicos e psicossociais.

• Acessível: As organizações providenciam o acesso das pessoas à assistência e aos serviços - proporcionalmente às necessidades e sem quaisquer barreiras (por exemplo, discriminação); e prestam especial atenção aos indivíduos e grupos que possam ser particularmente vulneráveis ou que tenham dificuldade em aceder à assistência e aos serviços.

• Responsabilidade: As organizações comprometem-se ativamente a usar o poder de forma responsável. Fazem isso garantindo que as crianças e as comunidades tenham acesso a informações relevantes e oportunas; participem de forma significativa e ética na tomada de decisões; e tenham acesso a mecanismos inclusivos e funcionais de feedback e denúncia. Os comentários e preocupações são tratados em tempo hábil e informam a adaptação e melhoria. As organizações fecham o ciclo de feedback.

• Participativo: Crianças e adultos têm sido envolvidos nas diferentes etapas da atividade para informar a tomada de decisões, incluindo avaliação de necessidades, concepção da atividade, implementação, monitoramento e avaliação. A assistência apoia o desenvolvimento de capacidades de autoproteção e auxilia as pessoas a reivindicarem os seus direitos.

Numerador

Soma da percentagem de inquiridos que deram respostas positivas/preferenciais a cada uma das oito perguntas do inquérito.

Denominador

8 (para obter a média das oito subescalas. Multiplique a média por 100 para obter a %)

A medição deste indicador requer a análise de quatro domínios, utilizando um conjunto de oito perguntas padrão (duas por domínio) e perguntas de sondagem para gerar dados acionáveis para melhorar o nosso trabalho. Além do conjunto de perguntas para adultos, existe um conjunto de perguntas adequado para crianças (incluindo emojis para apoiar a recolha de dados com crianças).

Aceda às ferramentas abaixo na secção "Ferramentas", incluindo ligações para os ficheiros .jpg de emoji e orientações para os integrar no seu questionário.

Os pormenores completos do inquérito, as respostas e as perguntas para as crianças estão disponíveis aqui: Indicador PIRS

Priorização de indicadores

Nível do indicador

Indicador Tipo de contexto

Tema

Subtema

Temas transversais

Indicador de alcance total

Contexto

Frequência da recolha de dados

Unidade de medida

Formato dos dados

Direção da mudança desejada

Número de casas decimais

O código é Arredondamento

Natureza

Desagregações recomendadas

Kobo

Pasta de formulários, incluindo instruções sobre como adicionar imagens (emojis) nos formulários - Ligação

Versão amiga das crianças: SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-CHILD-FRIENDLY_En_2024_05

Versão para adultos: SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-ADULT_En_2024_05

Formulário de perguntas

Perguntas para adultos:
1. Você (e os seus filhos) sentiram-se seguros em todos os momentos ao deslocarem-se de e para o local onde receberam a assistência/serviço, enquanto recebiam a assistência/apoio e ao regressarem ao seu local? 
2. Sentiu que a equipa da Save the Children o tratou com respeito durante as atividades?
3. Está satisfeito com a assistência/serviço prestado?
4. Conhece pessoas que precisam de assistência/serviços e que foram excluídas da assistência/serviço prestado?
5. Sentiu-se bem informado sobre a assistência/serviço disponível?  
6. As suas opiniões foram levadas em consideração pela organização sobre a assistência/serviço que recebeu?
7. Se tivesse uma sugestão para melhorar ou se houvesse algum problema com a assistência/serviço, acha que poderia partilhar esse feedback ou levantar essa questão com a Save the Children?
8. Tanto quanto sabe, as sugestões, feedbacks ou questões levantadas à Save the Children foram respondidos ou acompanhados?  

Pode aceder às orientações e ao conjunto de ferramentas originais do ECHO aqui: https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/dg_echo_protection_mainstreaming_indicator_-_technical_guidance.pdf

Webinar sobre o lançamento do indicador : Ligação