مساعدة آمنة وسهلة المنال وخاضعة للمساءلة وقائمة على المشاركة

اسم المؤشر

معرّف المؤشر في PRIME

التعريف

يقيس هذا المؤشر مدى تقديم المساعدة بطريقة آمنة وميسرة وخاضعة للمساءلة وتشاركية.

• الأمان: تساعد المساعدة على منع وتقليل الآثار السلبية غير المقصودة للتدخل إلى أقصى حد ممكن، والتي يمكن أن تزيد من تعرض الأشخاص للمخاطر الجسدية والنفسية الاجتماعية.

• إمكانية الوصول: تقوم المنظمات بالترتيب لحصول الناس على المساعدة والخدمات - بما يتناسب مع الحاجة وبدون أي عوائق (مثل التمييز)؛ وإيلاء اهتمام خاص للأفراد والجماعات الذين قد يكونون ضعفاء بشكل خاص أو يواجهون صعوبة في الحصول على المساعدة والخدمات.

• المساءلة: تلتزم المنظمات بشكل فعال باستخدام سلطتها بشكل مسؤول. وتقوم بذلك من خلال ضمان حصول الأطفال والمجتمعات على المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب؛ والمشاركة بشكل هادف وأخلاقي في صنع القرار؛ والحصول على آليات شاملة وفعالة لتقديم الملاحظات والإبلاغ. يتم التعامل مع الملاحظات والمخاوف في الوقت المناسب، وتستخدم في التكيف والتحسين. وتقوم المنظمات بإغلاق حلقة الملاحظات.

• التشاركية: شارك الأطفال والكبار في مختلف مراحل النشاط من أجل توفير المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات، بما في ذلك تقييم الاحتياجات وتصميم الأنشطة وتنفيذها ورصدها وتقييمها. وتدعم المساعدة تنمية قدرات الحماية الذاتية وتساعد الناس على المطالبة بحقوقهم.

العدّاد

مجموع النسبة المئوية للمستجيبين الذين أعطوا إجابات إيجابية/مفضلة على كل سؤال من الأسئلة الثمانية في الاستبيان.

المقام

8 (لإعطاء متوسط الدرجات الفرعية الثمانية. اضرب المتوسط في 100 للحصول على النسبة المئوية)

يتطلب قياس هذا المؤشر النظر في 4 مجالات، باستخدام مجموعة من 8 أسئلة قياسية (سؤالان لكل مجال)، وأسئلة استقصائية لتوليد بيانات قابلة للتنفيذ من أجل تحسين عملنا. بالإضافة إلى مجموعة الأسئلة المخصصة للبالغين، هناك مجموعة أسئلة ملائمة للأطفال (بما في ذلك رموز تعبيرية لدعم جمع البيانات من الأطفال).

يرجى الوصول إلى الأدوات الموجودة أدناه في قسم "الأدوات"، بما في ذلك روابط ملفات الرموز التعبيرية .jpg وإرشادات لدمجها في استبيانك.

التفاصيل الكاملة للاستبيان والإجابات والأسئلة الخاصة بالأطفال متاحة هنا: المؤشر PIRS

تحديد أولويات المؤشرات

مستوى المؤشر

نوع سياق المؤشر

الموضوع

الموضوع الفرعي

المواضيع الشاملة

مؤشر الوصول الكلي

السياق

تواتر جمع البيانات

وحدة القياس

تنسيق البيانات

اتجاه التغيير المطلوب

عدد النقاط العشرية

المؤشر هو التقريب

الطبيعة

التصنيفات الموصى بها

كوبو

مجلد النماذج بما في ذلك تعليمات حول كيفية إضافة الصور (الرموز التعبيرية) على النماذج - الرابط

نسخة صديقة للطفل: SURV_ACCOCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-CHILD-FRIENDLY_E_2024_05

إصدار البالغين: SURV_ACCOCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-ADULT_E_2024_05

أسئلة النموذج

الأسئلة الموجهة للبالغين:
1. هل شعرت أنت (وأطفالك) بالأمان طوال الوقت أثناء الذهاب إلى مكان تقديم المساعدة/الخدمة والعودة منه، وأثناء تلقي المساعدة/الدعم، وعند العودة إلى منزلك؟ 
2. هل شعرت أن موظفي منظمة إنقاذ الطفولة عاملوك باحترام أثناء الأنشطة؟
3. هل أنت راضٍ عن المساعدة/الخدمة المقدمة؟
4. هل تعرف أشخاصًا يحتاجون إلى المساعدة/الخدمات تم استبعادهم من المساعدة/الخدمة المقدمة؟
5. هل شعرت أنك على علم جيد بالمساعدة/الخدمة المتاحة؟  
6. هل أخذت المنظمة آراءك في الاعتبار بشأن المساعدة/الخدمة التي تلقيتها؟
7. إذا كان لديك اقتراح للتحسين، أو كان هناك مشكلة في المساعدة/الخدمة، هل تعتقد أنه يمكنك مشاركة هذه الملاحظات أو إثارة هذا القلق مع منظمة إنقاذ الطفولة؟
8. حسب علمك، هل تم الرد على الاقتراحات أو الملاحظات أو المخاوف التي أثيرت لمنظمة إنقاذ الطفولة أو متابعتها؟  

يمكن الاطلاع على الإرشادات ومجموعة الأدوات الأصلية لمكتب تنسيق الشؤون الإنسانية الأوروبي هنا: https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/dg_echo_protection_mainstreaming_indicator_-_technical_guidance.pdf

ندوة عبر الإنترنت حول طرح المؤشر: رابط