مساعدة آمنة وسهلة المنال وخاضعة للمساءلة وقائمة على المشاركة

اسم المؤشر

معرّف المؤشر في PRIME

التعريف

يقيس هذا المؤشر إلى أي مدى تم تقديم المساعدة بطريقة آمنة وسهلة المنال وخاضعة للمساءلة وقائمة على المشاركة.

• آمنة: تمنع المساعدة وتقلل قدر الإمكان من أي آثار سلبية غير مقصودة للتدخل الذي يمكن أن يزيد من تعرض الأشخاص للمخاطر الجسدية والنفسية والاجتماعية على حد سواء.

• إمكانية الوصول: تقوم المنظمات بالترتيب لحصول الناس على المساعدة والخدمات - بما يتناسب مع الحاجة وبدون أي عوائق (مثل التمييز)؛ وإيلاء اهتمام خاص للأفراد والجماعات الذين قد يكونون ضعفاء بشكل خاص أو يواجهون صعوبة في الحصول على المساعدة والخدمات.

• خاضعة للمساءلة: تلتزم المنظمات بشكل فعال باستخدام السلطة بشكل مسؤول. وهي تقوم بذلك من خلال ضمان وصول الأطفال والمجتمعات المحلية إلى المعلومات ذات الصلة وفي الوقت المناسب؛ والمشاركة بشكل هادف وأخلاقي في عملية صنع القرار؛ والوصول إلى آليات شاملة وفعالة للتغذية الراجعة والإبلاغ. يتم التعامل مع التغذية الراجعة والشواغل في الوقت المناسب، ويتم التعامل معها في الوقت المناسب، ويتم الاسترشاد بها في التكيف والتحسين. تقوم المنظمات بإغلاق حلقة التغذية الراجعة.

• تشاركية: تم إشراك الأطفال والبالغين في مختلف مراحل النشاط لإثراء عملية صنع القرار، بما في ذلك تقييم الاحتياجات وتصميم النشاط وتنفيذه ورصده وتقييمه. تدعم المساعدة تطوير قدرات الحماية الذاتية وتساعد الناس على المطالبة بحقوقهم.

العدّاد

مجموع النسبة المئوية للمجيبين الذين قدموا إجابات إيجابية/مفضلة على كل سؤال من أسئلة الاستطلاع الثمانية.

المقام

8 (لإعطاء متوسط الدرجات الفرعية الثمانية. اضرب المتوسط في 100 للحصول على النسبة المئوية)

يتطلب قياس هذا المؤشر النظر في 4 مجالات، باستخدام مجموعة من 8 أسئلة قياسية (سؤالان لكل مجال) وأسئلة استقصائية لتوليد بيانات قابلة للتنفيذ لتحسين عملنا. بالإضافة إلى مجموعة الأسئلة الخاصة بالبالغين، هناك مجموعة أسئلة ملائمة للأطفال (بما في ذلك الرموز التعبيرية لدعم جمع البيانات مع الأطفال).

يرجى الوصول إلى الأدوات الموجودة أدناه في قسم "الأدوات"، بما في ذلك روابط ملفات الرموز التعبيرية .jpg وإرشادات لدمجها في استبيانك.

التفاصيل الكاملة للاستبيان والإجابات والأسئلة الخاصة بالأطفال متاحة هنا: المؤشر PIRS

تحديد أولويات المؤشرات

مستوى المؤشر

نوع سياق المؤشر

الموضوع

الموضوع الفرعي

المواضيع الشاملة

مؤشر الوصول الكلي

السياق

تواتر جمع البيانات

وحدة القياس

تنسيق البيانات

اتجاه التغيير المطلوب

عدد النقاط العشرية

المؤشر هو التقريب

الطبيعة

التصنيفات الموصى بها

كوبو

مجلد النماذج بما في ذلك تعليمات حول كيفية إضافة الصور (الرموز التعبيرية) على النماذج - الرابط

نسخة صديقة للطفل: SURV_ACCOCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-CHILD-FRIENDLY_E_2024_05

إصدار البالغين: SURV_ACCOCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-ADULT_E_2024_05

أسئلة النموذج

الأسئلة للبالغين
1. هل شعرت أنت (وأطفالك) بالأمان في جميع الأوقات أثناء تنقلك من وإلى مكانك لتلقي المساعدة/ الخدمة، وأثناء تلقي المساعدة/الدعم، وعند عودتك إلى مكانك؟
2. هل شعرت أن موظفي منظمة إنقاذ الطفولة عاملوك باحترام خلال الأنشطة؟
3. هل أنت راضٍ عن المساعدة/الخدمة المقدمة؟
4. هل تعرف أشخاصًا يحتاجون إلى المساعدة/الخدمات تم استبعادهم من المساعدة/الخدمة المقدمة؟
5. هل شعرت بأنك على علم بالمساعدة/الخدمة المقدمة؟
6. هل أخذت المنظمة آراءك في الاعتبار بشأن المساعدة/الخدمة التي تلقيتها؟
7. إذا كان لديك اقتراح للتحسين، أو كانت هناك مشكلة في المساعدة/الخدمة، هل تعتقد أنه كان بإمكانك مشاركة هذه الملاحظات أو إثارة هذا القلق مع منظمة إنقاذ الطفولة؟
8. على حد علمك، هل تم الرد أو متابعة الاقتراحات أو الملاحظات أو المخاوف التي تم رفعها إلى منظمة إنقاذ الطفولة؟  

يمكن الاطلاع على الإرشادات ومجموعة الأدوات الأصلية لمكتب تنسيق الشؤون الإنسانية الأوروبي هنا: https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/dg_echo_protection_mainstreaming_indicator_-_technical_guidance.pdf

ندوة عبر الإنترنت حول طرح المؤشر: رابط