Une assistance sûre, accessible, responsable et participative

Nom de l'indicateur

ID de l'indicateur dans PRIME

Définition

Cet indicateur mesure dans quelle mesure l'aide a été fournie de manière sûre, accessible, responsable et participative.

• Sûre: L'assistance prévient et minimise autant que possible les effets négatifs involontaires de l'intervention qui peuvent accroître la vulnérabilité des personnes aux risques physiques et psychosociaux.

• Accessible: Les organisations veillent à ce que les personnes aient accès à l'assistance et aux services, proportionnellement à leurs besoins et sans obstacles (par exemple, la discrimination) ; elles accordent une attention particulière aux personnes et aux groupes qui peuvent être particulièrement vulnérables ou qui ont des difficultés à accéder à l'assistance et aux services.

• Responsables: Les organisations s'engagent activement à utiliser le pouvoir de manière responsable. Pour ce faire, elles veillent à ce que les enfants et les communautés aient accès à des informations pertinentes et opportunes, qu'ils participent de manière significative et éthique à la prise de décision et qu'ils aient accès à des mécanismes de retour d'information et d'établissement de rapports inclusifs et fonctionnels. Le retour d'information et les préoccupations sont traités en temps utile et servent à l'adaptation et à l'amélioration. Les organisations bouclent la boucle du retour d'information.

• Participatif: Les enfants et les adultes ont été impliqués dans les différentes étapes de l'activité afin d'éclairer la prise de décision, y compris l'évaluation des besoins, la conception de l'activité, la mise en œuvre, le suivi et l'évaluation. L'assistance soutient le développement des capacités d'autoprotection et aide les personnes à faire valoir leurs droits.

Numérateur

Somme des pourcentages de répondants ayant donné des réponses positives/préférées à chacune des huit questions de l'enquête.

Dénominateur

8 (pour obtenir la moyenne des huit notes partielles. Multipliez la moyenne par 100 pour obtenir le %)

Moyens de vérification recommandés

Pour mesurer cet indicateur, il faut examiner quatre domaines, en utilisant une série de huit questions standard (deux par domaine) et des questions d'approfondissement pour générer des données exploitables afin d'améliorer notre travail. Outre la série de questions destinées aux adultes, il existe une série de questions adaptées aux enfants (y compris des émojis pour faciliter la collecte de données avec les enfants).

Veuillez accéder aux outils ci-dessous dans la section "Outils", y compris les liens vers les fichiers emoji .jpg et les conseils pour les intégrer dans votre enquête.

Les détails complets de l'enquête, les réponses et les questions pour les enfants sont disponibles ici : Indicateur PIRS

Priorité aux indicateurs

Niveau de l'indicateur

Indicateur Type de contexte

Thème

Sous-thème

Thèmes transversaux

Indicateur de portée totale

Fréquence de la collecte des données

Unité de mesure

Format des données

Direction du changement souhaité

Nombre de points décimaux

L'indicateur est arrondi

Nature

Désagrégations recommandées

Kobo

Dossier sur les formulaires comprenant des instructions sur l'ajout d'images (emojis) dans les formulaires - Lien

Version adaptée aux enfants : SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-CHILD-FRIENDLY_Fr_2024_05

Version adulte : SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-ADULT_Fr_2024_05

Questions sur le formulaire

Les questions pour les adultes :
1. Vous (et vos enfants) êtes-vous sentis en sécurité à tout moment lors de vos déplacements vers et depuis votre lieu de résidence pour recevoir l'assistance/le service, pendant que vous receviez l'assistance/le soutien, et lors de votre retour à votre lieu de résidence ?
2. Avez-vous eu l'impression que le personnel de Save the Children vous a traité avec respect pendant les activités ?
3. Êtes-vous satisfait de l'assistance/du service fourni ?
4. Connaissez-vous des personnes ayant besoin d'assistance/services qui ont été exclues de l'assistance/service fourni ?
5. Vous êtes-vous senti bien informé sur l'assistance/le service disponible ?
6. Votre avis a-t-il été pris en compte par l'organisation au sujet de l'assistance/du service que vous avez reçu ?
7. Si vous aviez une suggestion d'amélioration ou un problème concernant l'assistance/le service, pensez-vous que vous pourriez faire part de ce retour d'information ou soulever cette préoccupation auprès de Save the Children ?
8. votre connaissance, les suggestions, les réactions ou les préoccupations exprimées à Save the Children ont-elles fait l'objet d'une réponse ou d'un suivi ?  

Orientations complémentaires

Le guide et la boîte à outils d'ECHO peuvent être consultés à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/dg_echo_protection_mainstreaming_indicator_-_technical_guidance.pdf

Webinaire sur le déploiement de l'indicateur : Lien