| Nom de l'indicateur | Pourcentage de prestataires de services informels SC- et de prestataires de services Protection des enfants soutenus par des partenaires dont la qualité des services s'est améliorée |
|---|---|
| ID de l'indicateur dans PRIME | IN00041375 |
Définition
| Définition | Cet indicateur mesure le pourcentage de prestataires Protection des enfants informels SC et ses partenaires qui ont amélioré la qualité de leurs services dans le cadre de leur action visant à prévenir et à traiter les cas de violence à l’encontre des enfants. Cet indicateur est mesuré à l’aide de l’outil d’évaluation de la qualité des services. |
|---|---|
| Numérateur | Nombre de prestataires informels Protection des enfants soutenus dont le score sur l'outil de mesure de la qualité des services a augmenté par rapport à l'évaluation initiale. |
| Dénominateur | Nombre total de prestataires de services informels soutenus Protection des enfants évalués |
Moyens de vérification recommandés
Mesure de cet indicateur à l'aide de l'outil « Quality of Services ».
Pour calculer la valeur de l'indicateur, divisez le nombre de prestataires informels Protection des enfants bénéficiant d'un soutien dont le score obtenu à l'aide de l'outil de mesure « Quality of Services » a augmenté par rapport à l'évaluation initiale par le nombre total de prestataires informels Protection des enfants bénéficiant d'un soutien qui ont été évalués. Multipliez le résultat par 100 pour le convertir en pourcentage.
L'outil QoS permet de saisir une note comprise entre 1 et 4 pour un indicateur correspondant à 10 normes de qualité :
1 = L'indicateur n'est pas atteint : rien n'indique que des efforts aient été déployés pour atteindre l'indicateur de suivi.
2 = L'indicateur est partiellement atteint : certains efforts visant à atteindre l'indicateur de suivi sont observés, bien qu'ils ne soient pas cohérents. Un travail supplémentaire est nécessaire pour garantir la cohérence.
3 = L'indicateur est atteint : il existe des preuves cohérentes que l'indicateur de suivi a été atteint avec succès au sein du service ou chez le prestataire de services.
4 = L'indicateur est dépassé : il existe des preuves directes et cohérentes que l'indicateur a été atteint. De plus, il existe des preuves qu'une variété de méthodes est utilisée pour aller au-delà des attentes minimales et garantir un niveau de qualité exceptionnellement élevé/excellent lors de la mise en œuvre.
NA = L'indicateur n'est pas pertinent pour le service évalué.
Attributs de l'indicateur
| Priorité aux indicateurs | Indicateur global |
|---|---|
| Niveau de l'indicateur | Résultats |
| Indicateur Type de contexte | Quantitatif |
| Thème | Protection des enfants |
| Sous-thème | Protection des enfants contre la violenceRenforcer les systèmes Protection des enfants |
| Approche commune | Familles en sécurité |
| Contexte | Développement |
Orientations en matière de mesures
| Fréquence de la collecte des données | Annuellement |
|---|---|
| Unité de mesure | Prestataires de services |
| Format des données | Percent |
| Direction du changement souhaité | Augmentation |
| Nombre de points décimaux | Zéro |
| Nature | Cumulatif |