Satisfaction à l'égard des services

Nom de l'indicateur % des enfants soutenus par SC et/ou ses partenaires se déclarent plus satisfaits de l'accès et de l'utilisation des services publics
ID de l'indicateur dans PRIME IN00040902

Définition

Définition

Cet indicateur examine le pourcentage d’enfants bénéficiant du soutien de SC de ses partenaires qui font état d’une satisfaction accrue concernant l’accès aux services publics et leur utilisation. Il convient de le ventiler par groupes d’enfants touchés par les inégalités et la discrimination, afin d’évaluer l’équité d’accès entre ces groupes.

Cet indicateur nous aide à comprendre dans quelle mesure les enfants soutenus par SC réellement satisfaits de leur expérience en matière d’accès et d’utilisation des services. Ces services comprennent, par exemple, la santé, l’éducation, le soutien familial, la protection, la protection sociale, etc.

Il est essentiel que cet indicateur soit ventilé par âge, handicap, sexe, statut migratoire, résidence dans un bidonville, etc., afin de comprendre comment les niveaux de satisfaction varient entre les différents groupes.

Numérateur

Nombre d'enfants soutenus par SC interrogés qui déclarent être plus satisfaits de l'accès aux services publics et de leur utilisation.

Dénominateur

Nombre total d'enfants soutenus par SC/partenaires interrogés

Moyens de vérification recommandés

Les moyens de vérification de cet indicateur sont en cours d'élaboration et seront publiés ultérieurement.

Attributs de l'indicateur

Priorité aux indicateurs Indicateur global
Niveau de l'indicateur Résultats
Indicateur Type de contexte Quantitatif
Thème Gouvernance pour les droits des enfants (CRG)
Sous-thème Contrôler et revendiquer les droits de l'enfant avec les enfants, Investissement public dans l’enfance
Thèmes transversaux Égalité & Inclusion du handicap
Contexte Développement

Orientations en matière de mesures 

Fréquence de la collecte des données Annuellement
Unité de mesure Individuel
Format des données Pourcentage
Direction du changement souhaité Augmentation
Nombre de points décimaux Zéro
Nature Cumulatif
Désagrégations recommandées Groupe d'âge, handicap, sexe, établissement, statut migratoire
Ce guide a été élaboré par SCI ©
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