Satisfacción con los servicios
Nombre del indicador
Indicador ID en PRIME
Definición
Este indicador examina el porcentaje de niños apoyados por SC y/o sus socios que informan de una mayor satisfacción con el acceso y el uso de los servicios públicos. Debe desglosarse por grupos de niños afectados por la desigualdad y la discriminación, con el fin de evaluar la igualdad de acceso entre esos grupos.
Este indicador nos ayuda a comprender hasta qué punto los niños apoyados por SC están realmente satisfechos con su experiencia de acceso y uso de los servicios. Los servicios incluyen los de, por ejemplo, salud, aprendizaje, apoyo familiar, protección, protección social, etc.
Es fundamental que este indicador se desglose por edad, discapacidad, género, estatus migratorio, estatus de residencia en barrios marginales, etc. para comprender cómo difieren los niveles de satisfacción entre los distintos grupos.
Numerador
Número de niños apoyados por SC/socios encuestados que informan de una mayor satisfacción con el acceso y el uso de los servicios públicos
Denominador
Número total de niños apoyados por SC/socios encuestados
Medios de verificación recomendados
Los medios de verificación de este indicador se están desarrollando y se publicarán en el futuro.