Asistencia segura, accesible, responsable y participativa

Nombre del indicador % de personas que informan de que la asistencia se presta de forma segura, accesible, responsable y participativa
Indicador ID en PRIME IN00067204

Definición

Definición

Este indicador mide en qué medida la asistencia se prestó de manera segura, accesible, responsable y participativa.

  • Seguro: La asistencia previene y minimiza en la medida de lo posible cualquier efecto negativo no deseado de la intervención, que puede aumentar la vulnerabilidad de las personas ante riesgos tanto físicos como psicosociales.

  • Accesibles: Las organizaciones organizan el acceso de las personas a la asistencia y los servicios en proporción a las necesidades y sin ningún tipo de barreras (por ejemplo, discriminación); y prestan especial atención a las personas y los grupos que pueden ser especialmente vulnerables o tener dificultades para acceder a la asistencia y los servicios.

  • Responsables: Las organizaciones se comprometen activamente a utilizar su poder de forma responsable. Para ello, garantizan que los niños y las comunidades tengan acceso a información relevante y oportuna; participen de forma significativa y ética en la toma de decisiones; y tengan acceso a mecanismos de retroalimentación y denuncia inclusivos y eficaces. Las opiniones y las inquietudes se tratan de manera oportuna y se tienen en cuenta para realizar adaptaciones y mejoras. Las organizaciones cierran el ciclo de retroalimentación.

  • Participativo: Niños y adultos han participado en las diferentes etapas de la actividad para informar la toma de decisiones, incluyendo la evaluación de necesidades, el diseño de actividades, la implementación y el seguimiento y la evaluación. La asistencia apoya el desarrollo de capacidades de autoprotección y ayuda a las personas a reclamar sus derechos.
Numerador

Suma del porcentaje de encuestados que dieron respuestas positivas/preferidas a cada una de las ocho preguntas de la encuesta.
Denominador

8 (para obtener la media de las ocho puntuaciones parciales. Multiplique la media por 100 para obtener el %)

Medios de verificación recomendados

Para medir este indicador es necesario examinar cuatro ámbitos, utilizando un conjunto de ocho preguntas estándar (dos por ámbito) y preguntas de sondeo para generar datos útiles que permitan mejorar nuestro trabajo. Además del conjunto de preguntas para adultos, hay disponible un conjunto de preguntas adaptadas a los niños (que incluye emojis para facilitar la recopilación de datos con ellos).

Acceda a las herramientas que encontrará a continuación en la sección "Herramientas", incluidos los enlaces a los archivos emoji .jpg y la guía para integrarlos en su encuesta.

 

Los detalles completos de la encuesta, las respuestas y las preguntas para los niños están disponibles aquí: Indicador PIRS

Atributos de los indicadores

Priorización de indicadores Indicador global
Nivel del indicador Resultado
Indicador Tipo de contexto Cuantitativo
Tema Educación, Pobreza Infantil, Salud y nutrición, Gobernanza de los derechos de la niñez (CRG), Protección infantil
Subtema Educación Básica, Cuidado y desarrollo de la primera infancia, Habilidades en la adolescencia para una transición con éxito, Protección social adaptada a la niñez, Seguridad alimentaria y medios de vida, Salud sexual y reproductiva de los adolescentes, Nutrición materno-infantil, VIH, Agua, saneamiento e higiene, Salud materna, neonatal y reproductiva, Salud Infantil, La buena gobernanza cumple con los derechos de la niñez, Inversión pública en la infancia, Atención adecuada, Protección infantil de la violencia, Protección de los niños contra el trabajo nocivo, Fortalecimiento de Protección infantil
Temas transversales Participación de la niñez, Salvaguarda
Contexto Ayuda humanitaria/emergencia, desarrollo

Orientación para la medición 

Frecuencia de recogida de datos Anualmente
Unidad de medida Individual
Formato de los datos Porcentaje
Dirección del cambio deseado Aumentando
Número de puntos decimales Cero
Naturaleza Acumulativo
Desagregaciones recomendadas Edad , Sexo

Herramientas

Kobo

Carpeta de formularios que incluye instrucciones sobre cómo añadir imágenes (emojis) en los formularios - Enlace

 

Versión adaptada a los niños: SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-CHILD-FRIENDLY_Es_2024_05


Versión para adultos: SURV_ACCOUNTABILITY_INDICATOR-EPMI-ADULT_En_2024_05
Preguntas sobre el formulario

Preguntas para adultos:
1. ¿Se sintió usted (y sus hijos) seguro en todo momento durante el trayecto de ida y vuelta al lugar donde recibió la asistencia o el servicio, mientras recibía dicha asistencia o apoyo, y al regresar a su domicilio? 
2. ¿Consideró que el personal de Save the Children le trató con respeto durante las actividades?
3. ¿Está satisfecho con la asistencia o el servicio prestado?
4. ¿Conoce a personas que necesitaran asistencia o servicios y que quedaran excluidas de la asistencia o el servicio prestado?
5. ¿Se sintió bien informado sobre la asistencia o el servicio disponible?  
6. ¿La organización tuvo en cuenta su opinión sobre la asistencia o el servicio que recibió?
7. Si tuviera alguna sugerencia de mejora o hubiera algún problema con la asistencia o el servicio, ¿cree que podría compartir esa opinión o plantear esa inquietud a Save the Children?
8. Según su conocimiento, ¿se ha respondido o se ha dado seguimiento a las sugerencias, opiniones o inquietudes planteadas a Save the Children?  

Puede acceder a la guía y al conjunto de herramientas originales de ECHO aquí: https://ec.europa.eu/echo/files/policies/sectoral/dg_echo_protection_mainstreaming_indicator_-_technical_guidance.pdf

 

Webinar sobre el despliegue del indicador : Enlace

 

Esta guía ha sido elaborada por Eline Severijnen ©
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