Satisfacción con los servicios
Nombre del indicador
Indicador ID en PRIME
Definición
Este indicador analiza el porcentaje de niños y niñas que reciben apoyo de SC y/o sus socios y que informan de una mayor satisfacción con el acceso y el uso de los servicios públicos. Debe desglosarse por grupos de niños y niñas afectados por la desigualdad y la discriminación, con el fin de evaluar la equidad de acceso entre esos grupos.
Este indicador nos ayuda a comprender en qué medida los niños y niñas que reciben apoyo de SC están realmente satisfechos con su experiencia de acceso y uso de los servicios. Los servicios incluyen, por ejemplo, los siguientes. salud, aprendizaje, apoyo familiar, protección, protección social, etc.
Es fundamental que este indicador se desglose por edad, discapacidad, género, situación migratoria, situación de residencia en barrios marginales, etc., para comprender cómo varían los niveles de satisfacción entre los diferentes grupos.
Numerador
Número de niños atendidos por SC/socios encuestados que informan de una mayor satisfacción con el acceso y el uso de los servicios públicos.
Denominador
Número total de niños apoyados por SC/socios encuestados
Se están desarrollando los medios de verificación de este indicador, que se publicarán en el futuro.