الرضا عن الخدمات
اسم المؤشر
معرّف المؤشر في PRIME
التعريف
يبحث هذا المؤشر في النسبة المئوية للأطفال المدعومين من اللجنة العليا و/أو الشركاء الذين يبلغون عن تحسن رضاهم عن الوصول إلى الخدمات العامة واستخدامها. وينبغي تصنيفه حسب مجموعات الأطفال المتأثرين بعدم المساواة والتمييز، من أجل تقييم مدى المساواة في الوصول إلى الخدمات عبر تلك المجموعات.
يساعدنا هذا المؤشر على فهم مدى رضا الأطفال المدعومين من اللجنة العليا عن تجربتهم في الحصول على الخدمات واستخدامها. وتشمل الخدمات على سبيل المثال خدمات الصحة والتعلم والدعم الأسري والحماية والحماية الاجتماعية وغيرها.
ومن المهم تصنيف هذا المؤشر حسب العمر والإعاقة والجنس وحالة الهجرة وحالة الإقامة في الأحياء الفقيرة وما إلى ذلك لفهم مدى اختلاف مستويات الرضا بين مختلف الفئات.
العدّاد
عدد الأطفال المدعومين من اللجنة الفرعية/الشركاء الذين شملهم الاستطلاع الذين أفادوا بتحسن رضاهم عن الوصول إلى الخدمات العامة واستخدامها
المقام
إجمالي عدد الأطفال الذين تدعمهم اللجنة العليا/ الشركاء الذين شملهم المسح
وسائل التحقق الموصى بها
يجري تطوير وسائل التحقق من هذا المؤشر وسيتم نشرها في المستقبل.