| اسم المؤشر | النسبة المئوية لمقدمي الخدمات غير الرسميين أنقذوا الأطفال- ومقدمي الخدمات حماية الأطفال المدعومين من الشركاء الذين يتمتعون بجودة خدمة محسنة |
|---|---|
| معرّف المؤشر في PRIME | IN00041375 |
التعريف
| التعريف | يقيس هذا المؤشر النسبة المئوية لمقدمي الخدمات غير الرسميين أنقذوا الأطفال- ومقدمي الخدمات المدعومين من الشركاء حماية الأطفال الذين حققوا تحسناً في جودة الخدمة في عملهم الرامي إلى الوقاية من حالات العنف ضد الأطفال والتصدي لها. ويُقاس هذا المؤشر باستخدام «أداة تقييم جودة الخدمات». |
|---|---|
| العدّاد | عدد مقدمي حماية الأطفال غير الرسميين المدعومين الذين ارتفعت درجاتهم في أداة قياس جودة الخدمات مقارنة بالتقييم الأولي الإجمالي |
| المقام | إجمالي عدد مقدمي الخدمات غير الرسميين المدعومين حماية الأطفال الذين تم تقييمهم |
وسائل التحقق الموصى بها
قياس هذا المؤشر باستخدام أداة «جودة الخدمات».
لحساب قيمة المؤشر، اقسم عدد مقدمي الخدمات غير الرسميين المدعومين حماية الأطفال الذين ارتفعت درجاتهم في أداة قياس «جودة الخدمات» مقارنةً بإجمالي التقييم الأولي، على إجمالي عدد مقدمي الخدمات غير الرسميين المدعومين حماية الأطفال الذين خضعوا للتقييم. اضرب النتيجة في 100 لتحويلها إلى نسبة مئوية.
تسمح أداة «جودة الخدمات» (QoS) بإدخال درجة تتراوح من 1 إلى 4 مقابل مؤشر لـ 10 معايير للجودة:
1 = لم يتم تحقيق المؤشر: لا يوجد دليل على بذل أي جهود لتحقيق مؤشر الرصد.
2 = تم تحقيق المؤشر جزئيًا: لوحظت بعض الجهود لتحقيق مؤشر الرصد، على الرغم من عدم اتساقها. يلزم بذل بعض الجهد الإضافي لضمان الاتساق.
3 = تم تحقيق المؤشر: هناك أدلة متسقة على أن مؤشر الرصد قد تم تحقيقه بنجاح في الخدمة/مقدم الخدمة.
4 = تجاوز المؤشر: هناك أدلة مباشرة ومتسقة على أن المؤشر قد تم تحقيقه. بالإضافة إلى ذلك، هناك أدلة على استخدام مجموعة متنوعة من الأساليب لتجاوز الحد الأدنى من التوقعات وضمان مستوى جودة مرتفع/ممتاز بشكل استثنائي أثناء التنفيذ.
غير متاح (NA) = المؤشر غير ذي صلة بالخدمة قيد التقييم.
سمات المؤشر
| تحديد أولويات المؤشرات | المؤشر العالمي |
|---|---|
| مستوى المؤشر | النتيجة |
| نوع سياق المؤشر | الكمية |
| الموضوع | حماية الأطفال |
| الموضوع الفرعي | حماية الأطفال من العنف |
| النهج المشترك | الأسر الآمنة |
| السياق | التطوير |
إرشادات القياس
| تواتر جمع البيانات | سنوياً |
|---|---|
| وحدة القياس | مقدمو الخدمات |
| تنسيق البيانات | النسبة المئوية |
| اتجاه التغيير المطلوب | الزيادة |
| عدد النقاط العشرية | صفر |
| الطبيعة | تراكمي |